إيطاليا تغرم "بريتش أيروايز" و"الاتحاد" لغموض سياسة التذاكر

وبحسب الهيئة فإن شركتي الطيران طبقتا شروطا "غير معلنة" بحيث يفقد العميل الذي لا يلحق برحلة الذهاب المحجوزة، حقه في رحلة العودة بشكل تلقائي. ورغم أن هذا الشرط قانوني لكن الشركتين لا تعلنانه بشكل واضح للعملاء.

كما أجرت الهيئة الإيطالية تحقيقات مع شركات طيران "الإمارات" و"كيه.إل.إم" الهولندية و"أيبيريا" الأسبانية، لكنها لم تغرم الشركات الثلاث لالتزامها بإبلاغ العملاء بهذا الشرة بشكل أشد وضوحا.

وأضافت الهيئة أنها عاقبت شركات "أليتاليا" و"أير فرانس" و"لوفتهانزا" و"بروسلز أيرلاينز" في الماضي لأسباب مشابهة. ويمكن استئناف هذه الغرامة لكن لم يتضح حتى الآن ما إذا كانت "بريتش أيروايز" و"الاتحاد" ستختاران هذا الخيار.